Отзывы
Оставить отзывВиктория
Некачественная услуга по завышенной цене! Комментарий представителя компании в конце.
Мастер снял с одной рамы утеплитель и постучал молоточком!
Сказал, что нужно снимать рамы, клеить утеплитель и если не помодет, менять фурнитуру на окнах!
Цены заоблочные, не сделал ничего и взял достаточно большую сумму за свою "консультацию" и вызов мастера на дом.
Ответ руководителя компании.
Добрый день! По Вашему звонку я смог понять о каком адресе идет речь и сделать определенные выводы. Для этого нужно понять ряд вводных:
1-Какая проблеме с окном была
2- Что было сделано
3- Что необходимо сделать для полного устранения проблемы
4- Сколько Вы оплатили за ремонт
5- Сколько еще нужно заплатить.
Уточнив всю информацию у мастера могу дать подробный ответ.
1-Окно продувало по периметру, на раму был наклеен не штатный, самоклеящийся, уплотнитель не от ПВХ окон, + неработающие прижимы по петлевой стороне из-за неправильно распакеченной створки.
2- Мастер снял самоклеящийся уплотнитель, снял штапики, расклинил створку правильно за счет стеклопакета – от этого пропало продувание со стороны петель, и створка приняла форму проема.
3- Необходимо заменить уплотнитель т.к. он залег из-за того, что был наклеен нештатный уплотнитель. Но, после замены уплотнителя может потребоваться замена фурнитуры, т.к. Ваша фурнитура не имеет точек запирания по горизонтальной части окна, а створка сильно кривая. Аналогичную проблему и ее решение мы показывали на Ютуб канале. https://youtu.be/_Mo-VCd832I
4- Вы оплатили выезд мастера по городу 500р и за перепакечивание 1100р итого 1600. Заоблачная ли это цена? – Нет
5- Необходимо заменить уплотнитель и поставить фурнитуру с доп. точками прижима. В Вашем случае это обойдется ориентировочно 2000р (у Вас впаянный уплотнитель) + замена фурнитуры 4500р
С уважением, руководитель компании Илья Матасов.
Валентина
Ремонт балконной двери
Большое спасибо консультанту - Алине за профессионализм, помогла решить дистанционно проблему с балконной дверью!!!
Анна
Лучший мастер
Очень благодарна мастеру Илье , который уже трижды выручал нас с разными проблемами по ремонту окон !!! Отправила фото c поломанным окном и по телефону мастер быстро и доступно объяснил , как все исправить !!! При неимоверном свисте из окна - так же помог решить проблему !!! Спасибо большое за профессионализм и отзывчивость ! Обязательно порекомендую друзьям и знакомым . Всех благ и процветания !!!
Павел
Ремонт окна
Мастер приехал на следующий день после обращения, заменил фурнитуру достаточно быстро и, на мой взгляд, вполне качественно. При этом все культурно, как внешний вид так и по делу, ни каких разговоров "за жизнь" и тупых шуток, и грязи после себя не оставил. Именно так и должны работать мастера! Спасибо!
Мария
Понравилось всё
Сотрудники Ра-Дон Илья и Павел делали у нас ремонт окон на балконе. Теперь окна открываются легко, мягко, закрываются плотно, без усилий. Нет щелей и туго закрывающихся рам, как до ремонта. Уже опробовали – если ночью закрыть окна на балконе и в комнате, то можно спокойно уснуть под орущую сигналку машины. Плюс сотрудники общаются очень вежливо, переживают за красоту (ручки окон в цвет наших коричневых рам один в один получились!) приезжают в условленное время, лишних денег не дерут. Мы попросили посмотреть еще окна в квартире, так они что-то сделали, а что-то сказали, что можно и не делать. Мы очень довольны, настоящий сервис, спасибо!
ксения
благодарность
Огромное спасибо! Быстро и профессионально решили проблему! Рекомендую только этих ребят!
Оксана
Оперативность
Огромное спасибо компании в лице мастера Павла!!!!! Так быстро, оперативно и главное без выезда на объект отрегулировано мое окно!!! Дистанционно!!!! СПАСИБО!!!
Ольга
Отзывы
Спасибо за оперативный выезд мастера в выходной, да еще и в предпраздничный день! Отремонтировали балконную дверь, которая "вылетела" от ветровой нагрузки, т.к. балкон не застеклен. Дверь изначально не закрывалась полностью, ручка не доворачивалась. Мастер приехал через час - все восстановил, отрегулировал - теперь все хорошо. Спасибо!
Ирина
Ремонт окна
Перестало закрываться окно.Диспетчер быстро поняла, в чём дело. Мастер приехал быстро, всё сделал качественно, в этот же день, попутно подробно отвечая на вопросы. Оставила телефон Ильи (мастера),буду обращаться и другим посоветую. Спасибо!
Алексей
Красавцы
Обычно не оставляю отзывы, но тут реально восхитили сотрудники Этой компании. Во первых вежливо, быстро и Качественно установили все мне, все рассказали. Да и цены очень хорошие, покупал английские замки и маскитные сетки. Вообщем молодцы. Компании можно доверять и более того я буду рекомендовать вас!!! Красавцы!!!