Виктория

09.12.2020

Некачественная услуга по завышенной цене! Комментарий представителя компании в конце.

Мастер снял с одной рамы утеплитель и постучал молоточком!
Сказал, что нужно снимать рамы, клеить утеплитель и если не помодет, менять фурнитуру на окнах!
Цены заоблочные, не сделал ничего и взял достаточно большую сумму за свою "консультацию" и вызов мастера на дом.

Ответ руководителя компании.

Добрый день! По Вашему звонку я смог понять о каком адресе идет речь и сделать определенные выводы. Для этого нужно понять ряд вводных:
1-Какая проблеме с окном была
2- Что было сделано
3- Что необходимо сделать для полного устранения проблемы
4- Сколько Вы оплатили за ремонт
5- Сколько еще нужно заплатить.
Уточнив всю информацию у мастера могу дать подробный ответ.
1-Окно продувало по периметру, на раму был наклеен не штатный, самоклеящийся, уплотнитель не от ПВХ окон, + неработающие прижимы по петлевой стороне из-за неправильно распакеченной створки.
2- Мастер снял самоклеящийся уплотнитель, снял штапики, расклинил створку правильно за счет стеклопакета – от этого пропало продувание со стороны петель, и створка приняла форму проема.
3- Необходимо заменить уплотнитель т.к. он залег из-за того, что был наклеен нештатный уплотнитель. Но, после замены уплотнителя может потребоваться замена фурнитуры, т.к. Ваша фурнитура не имеет точек запирания по горизонтальной части окна, а створка сильно кривая. Аналогичную проблему и ее решение мы показывали на Ютуб канале. https://youtu.be/_Mo-VCd832I
4- Вы оплатили выезд мастера по городу 500р и за перепакечивание 1100р итого 1600. Заоблачная ли это цена? – Нет
5- Необходимо заменить уплотнитель и поставить фурнитуру с доп. точками прижима. В Вашем случае это обойдется ориентировочно 2000р (у Вас впаянный уплотнитель) + замена фурнитуры 4500р
С уважением, руководитель компании Илья Матасов.

Валентина

16.11.2020

Ремонт балконной двери

Большое спасибо консультанту - Алине за профессионализм, помогла решить дистанционно проблему с балконной дверью!!!

Анна

13.11.2020

Лучший мастер

Очень благодарна мастеру Илье , который уже трижды выручал нас с разными проблемами по ремонту окон !!! Отправила фото c поломанным окном и по телефону мастер быстро и доступно объяснил , как все исправить !!! При неимоверном свисте из окна - так же помог решить проблему !!! Спасибо большое за профессионализм и отзывчивость ! Обязательно порекомендую друзьям и знакомым . Всех благ и процветания !!!

Павел

31.08.2020

Ремонт окна

Мастер приехал на следующий день после обращения, заменил фурнитуру достаточно быстро и, на мой взгляд, вполне качественно. При этом все культурно, как внешний вид так и по делу, ни каких разговоров "за жизнь" и тупых шуток, и грязи после себя не оставил. Именно так и должны работать мастера! Спасибо!

Мария

28.08.2020

Понравилось всё

Сотрудники Ра-Дон Илья и Павел делали у нас ремонт окон на балконе. Теперь окна открываются легко, мягко, закрываются плотно, без усилий. Нет щелей и туго закрывающихся рам, как до ремонта. Уже опробовали – если ночью закрыть окна на балконе и в комнате, то можно спокойно уснуть под орущую сигналку машины. Плюс сотрудники общаются очень вежливо, переживают за красоту (ручки окон в цвет наших коричневых рам один в один получились!) приезжают в условленное время, лишних денег не дерут. Мы попросили посмотреть еще окна в квартире, так они что-то сделали, а что-то сказали, что можно и не делать. Мы очень довольны, настоящий сервис, спасибо!

ксения

05.04.2020

благодарность

Огромное спасибо! Быстро и профессионально решили проблему! Рекомендую только этих ребят!

Оксана

19.03.2020

Оперативность

Огромное спасибо компании в лице мастера Павла!!!!! Так быстро, оперативно и главное без выезда на объект отрегулировано мое окно!!! Дистанционно!!!! СПАСИБО!!!

Ольга

22.02.2020

Отзывы

Спасибо за оперативный выезд мастера в выходной, да еще и в предпраздничный день! Отремонтировали балконную дверь, которая "вылетела" от ветровой нагрузки, т.к. балкон не застеклен. Дверь изначально не закрывалась полностью, ручка не доворачивалась. Мастер приехал через час - все восстановил, отрегулировал - теперь все хорошо. Спасибо!

Ирина

01.12.2019

Ремонт окна

Перестало закрываться окно.Диспетчер быстро поняла, в чём дело. Мастер приехал быстро, всё сделал качественно, в этот же день, попутно подробно отвечая на вопросы. Оставила телефон Ильи (мастера),буду обращаться и другим посоветую. Спасибо!

Алексей

22.11.2019

Красавцы

Обычно не оставляю отзывы, но тут реально восхитили сотрудники Этой компании. Во первых вежливо, быстро и Качественно установили все мне, все рассказали. Да и цены очень хорошие, покупал английские замки и маскитные сетки. Вообщем молодцы. Компании можно доверять и более того я буду рекомендовать вас!!! Красавцы!!!

Страницы:   1 | 2 | 3 | 4 

Оставить отзыв

Целый мир в окне...

Загрузка...